Regulamin strony internetowej

KHAOS LEGAL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Przedmiotem Regulaminu jest określenie warunków i zasad korzystania z Serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://khaos.legal, w tym jego wersji językowych, treści informacyjnych, formularza kontaktowego, formularza zapytania o intro call, mechanizmu wskazania preferowanego terminu rozmowy, funkcjonalności weryfikacji danych firmy lub organizacji, jeżeli jest dostępna, oraz innych usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

2. Właścicielem oraz administratorem Serwisu, a jednocześnie podmiotem prowadzącym działalność z wykorzystaniem oznaczenia „KHAOS Legal”, jest Usługodawca.

3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, a w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub formularza zapytania – przed jego wysłaniem.

5. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Usług Serwisu. Nie zastępuje indywidualnej umowy o świadczenie Usług Doradczych, zlecenia, pełnomocnictwa, ogólnych warunków współpracy ani innych uzgodnień zawieranych indywidualnie z Klientem.

7. Informacje publikowane w Serwisie, w tym opisy obszarów doradztwa, decyzji biznesowych, artykuły, materiały informacyjne, przykłady, checklisty lub treści w sekcji insights, mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, inwestycyjnej, regulacyjnej ani innej indywidualnej rekomendacji.

8. Wysłanie formularza kontaktowego, zapytania, wskazanie preferowanego terminu rozmowy ani otrzymanie odpowiedzi organizacyjnej nie oznacza zawarcia umowy, przyjęcia sprawy do prowadzenia, udzielenia porady ani powstania stosunku klient-doradca, klient-prawnik lub podobnego stosunku zawodowego.

9. Oznaczenie „KHAOS Legal” jest oznaczeniem używanym przez Usługodawcę w Serwisie i komunikacji związanej z Serwisem.

§ 2. DEFINICJE

Pojęciom stosowanym w Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:

1) Usługodawca lub KHAOS – Karol Halak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Praktyka Prawna Karol Halak i Współpracownicy, ul. Mehoffera 103 lok. 27, 03-158 Warszawa, NIP: 1182200336, REGON: 384544194, posługujący się w Serwisie oznaczeniem KHAOS Legal.

2) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która kontaktuje się z Usługodawcą w celu uzyskania informacji o Usługach Doradczych, prowadzi z Usługodawcą rozmowy dotyczące potencjalnej współpracy albo zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę.

3) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

5) Polityka Prywatności – polityka prywatności Serwisu, publicznie udostępniona w Serwisie.

6) Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu internetowego.

7) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

8) Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://khaos.legal, w tym jej wersje językowe, podstrony, formularze i treści informacyjne publikowane w ramach domeny khaos.legal.

9) Formularz zapytania lub Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie Usługodawcy zapytania, w tym podanie danych kontaktowych, kategorii sprawy, identyfikatora firmy lub organizacji, opisu sytuacji oraz preferowanego terminu rozmowy, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

10) Usługi Serwisu – nieodpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie treści Serwisu, umożliwienie przesłania Zapytania, wskazania preferowanego terminu rozmowy, skorzystania z odnośników oraz, jeżeli funkcjonalność jest dostępna, weryfikacji danych firmy lub organizacji w oparciu o identyfikator podany przez Użytkownika.

11) Usługi Doradcze – usługi prawne, podatkowe, biznesowe, regulacyjne, transakcyjne, właścicielskie lub inne usługi doradcze oferowane przez Usługodawcę, w zakresie wskazanym w Serwisie albo uzgodnionym indywidualnie z Klientem.

12) Umowa – umowa o świadczenie Usług Doradczych albo inna umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą na zasadach uzgodnionych indywidualnie, w Regulaminie lub w odrębnych dokumentach, wiadomościach albo potwierdzeniach.

13) Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

14) Zapytanie – wiadomość przesłana przez Użytkownika do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza zapytania, poczty elektronicznej lub innych udostępnionych kanałów kontaktu.

15) Siła Wyższa – zewnętrzne zdarzenie o charakterze nadzwyczajnym, którego nie można było przewidzieć lub któremu nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności klęska żywiołowa, awaria infrastruktury, epidemia, stan nadzwyczajny, konflikt zbrojny, cyberatak, pożar, zalanie, długotrwała awaria zasilania albo usług telekomunikacyjnych.

§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE I WARUNKI TECHNICZNE

1. Właścicielem Serwisu jest Usługodawca:

a) adres do korespondencji: Praktyka Prawna Karol Halak i Współpracownicy, ul. Mehoffera 103 lok. 27, 03-158 Warszawa;

b) NIP: 1182200336; REGON: 384544194;

c) adres poczty elektronicznej: kh@khaos.legal

2. W celu prawidłowego korzystania z funkcjonalności Serwisu niezbędne jest spełnienie poniższych warunków technicznych:

a) połączenie z siecią Internet;

b) posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów sieci Internet;

c) korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie dokumentów hipertekstowych oraz obsługującej pliki cookies i JavaScript;

d) posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej, jeżeli Użytkownik korzysta z Formularza zapytania lub kontaktuje się z Usługodawcą drogą elektroniczną.

3. Serwis jest dostępny dla Użytkowników w sposób umożliwiający przeglądanie jego treści, z zastrzeżeniem przerw technicznych, awarii, działań modernizacyjnych oraz ograniczeń wynikających z działania zewnętrznych dostawców usług teleinformatycznych.

4. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Serwisu.

5. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków, skryptów automatyzujących lub innych kodów, plików albo programów, które mogą zakłócać funkcjonowanie Serwisu, naruszać jego bezpieczeństwo albo naruszać prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

6. Usługodawca może rozwijać, zmieniać, czasowo wyłączać albo usuwać poszczególne funkcjonalności Serwisu, jeżeli wynika to ze zmian technicznych, organizacyjnych, prawnych, bezpieczeństwa lub zakresu działalności Usługodawcy.

§ 4. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników nieodpłatne Usługi Serwisu polegające na:

a) udostępnianiu treści Serwisu na indywidualne żądanie Użytkownika;

b) umożliwieniu przesłania Zapytania za pomocą Formularza zapytania;

c) umożliwieniu wskazania preferowanego terminu rozmowy, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;

d) umożliwieniu weryfikacji danych firmy lub organizacji w oparciu o identyfikator podany przez Użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;

e) umożliwieniu skorzystania z odnośników do publikacji, profili, rejestrów publicznych, dokumentów prawnych lub innych kanałów kontaktu, jeżeli są udostępnione w Serwisie.

3. Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

4. Umowa o świadczenie usługi polegającej na obsłudze Formularza zapytania zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania formularza albo zaprzestania korzystania z formularza przez Użytkownika.

5. Umowa o świadczenie usługi polegającej na wskazaniu preferowanego terminu rozmowy albo weryfikacji danych firmy lub organizacji zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą jej wykonania, przerwania korzystania z niej przez Użytkownika albo wystąpienia błędu uniemożliwiającego jej wykonanie.

6. Usługodawca świadczy Usługi Serwisu w języku polskim i angielskim, w zakresie wynikającym z dostępnych wersji językowych Serwisu.

7. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług Serwisu przez opuszczenie Serwisu albo zaprzestanie korzystania z Formularza zapytania lub innej funkcjonalności.

8. Korzystanie z Serwisu nie wymaga założenia konta użytkownika.

9. Serwis nie służy do dokonywania płatności ani zawierania Umów w sposób automatyczny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przy danej funkcjonalności.

§ 5. FORMULARZ ZAPYTANIA I KONTAKT

1. Użytkownik może przesłać Usługodawcy Zapytanie za pośrednictwem Formularza zapytania dostępnego w Serwisie, poczty elektronicznej lub innych kanałów kontaktu udostępnionych przez Usługodawcę.

2. Formularz zapytania może obejmować w szczególności następujące pola: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy lub organizacji, identyfikator przedsiębiorcy lub organizacji, kategoria sprawy, preferowany termin i godzina rozmowy oraz opis decyzji, transakcji, struktury, ryzyka lub innej sytuacji, której dotyczy Zapytanie.

3. Wskazanie preferowanego terminu i godziny rozmowy ma charakter organizacyjny i nie oznacza automatycznego potwierdzenia terminu. Termin rozmowy wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.

4. Wysłanie Zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy i nie zobowiązuje Użytkownika ani Usługodawcy do zawarcia Umowy. Zapytanie służy rozpoczęciu kontaktu, udzieleniu odpowiedzi organizacyjnej, wstępnej ocenie sprawy, przedstawieniu informacji o możliwym zakresie dalszych działań lub uzgodnieniu warunków potencjalnej współpracy.

5. Użytkownik powinien podawać w Formularzu zapytania wyłącznie dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi Zapytania.

6. Na etapie wysyłania formularza Użytkownik nie powinien przekazywać informacji nadmiarowych, danych szczególnych kategorii, tajemnic przedsiębiorstwa, dokumentów poufnych, informacji objętych terminami procesowymi lub innymi terminami zawitymi ani innych szczególnie wrażliwych informacji, chyba że jest to konieczne do zrozumienia Zapytania.

7. Usługodawca może odpowiedzieć na Zapytanie za pośrednictwem kanału kontaktu wybranego albo podanego przez Użytkownika, w szczególności pocztą elektroniczną.

8. Usługodawca może odmówić odpowiedzi na Zapytanie albo usunąć wiadomość, jeżeli zawiera ona treści bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, spam, złośliwe oprogramowanie, treści niezwiązane z działalnością Usługodawcy albo informacje przekazane w sposób uniemożliwiający bezpieczną lub zgodną z prawem obsługę Zapytania.

§ 6. CHARAKTER INFORMACJI W SERWISIE I BRAK PORADY INDYWIDUALNEJ

1. Treści udostępnione w Serwisie mają charakter ogólny, informacyjny i marketingowy. Nie stanowią indywidualnej analizy, opinii, porady prawnej, podatkowej, finansowej, inwestycyjnej, regulacyjnej, compliance ani innej porady zawodowej.

2. Treści w Serwisie mogą nie uwzględniać wszystkich okoliczności konkretnej sprawy, aktualnego stanu faktycznego Użytkownika, indywidualnych dokumentów, jurysdykcji, zmian prawa, praktyki organów, interpretacji lub orzecznictwa po dacie publikacji.

3. Użytkownik nie powinien podejmować decyzji prawnych, podatkowych, biznesowych, inwestycyjnych, regulacyjnych lub transakcyjnych wyłącznie na podstawie treści Serwisu.

4. Odpowiedź na Zapytanie, wstępna rozmowa, intro call albo komunikacja organizacyjna prowadzona przed zawarciem Umowy ma charakter wstępny i nie stanowi porady indywidualnej, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej w ramach Umowy.

5. Korzystanie z Serwisu, wysłanie Zapytania, otrzymanie odpowiedzi lub odbycie rozmowy wstępnej nie tworzy stosunku klient-doradca, klient-prawnik, pełnomocnictwa, zlecenia ani innego stosunku zawodowego, chyba że Strony zawrą odrębną Umowę.

6. Przyjęcie sprawy do prowadzenia może wymagać w szczególności ustalenia zakresu sprawy, warunków wynagrodzenia, przeprowadzenia weryfikacji konfliktu interesów, wykonania obowiązków AML/KYC, uzyskania dokumentów oraz zaakceptowania przez Usługodawcę zlecenia.

7. Serwis nie jest przeznaczony do doręczania pism procesowych, pism urzędowych, zawiadomień wymagających zachowania terminu, dokumentów wymagających kwalifikowanego podpisu ani innych czynności, dla których przepisy prawa wymagają szczególnej formy lub szczególnego kanału komunikacji.

§ 7. USŁUGI DORADCZE I ZAWARCIE UMOWY

1. Usługodawca może oferować Usługi Doradcze w szczególności w zakresie prawa, podatków, struktur biznesowych, własności, transakcji, inwestycji, działalności regulowanej, AML, projektów technologicznych, blockchain, dual-use, kontroli eksportu, ryzyk właścicielskich, odpowiedzialności oraz innych obszarów wskazanych w Serwisie albo uzgodnionych indywidualnie.

2. Informacje o Usługach Doradczych, obszarach działalności, typowych sytuacjach, możliwym sposobie pracy, dostępności lub procesie kontaktu publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny, chyba że przy danej informacji wyraźnie wskazano inaczej.

3. Informacje w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.

4. Do zawarcia Umowy dochodzi po indywidualnym uzgodnieniu istotnych warunków współpracy, w szczególności zakresu sprawy, wynagrodzenia, sposobu rozliczenia, terminów, osób zaangażowanych, zasad komunikacji, dokumentów potrzebnych do wykonania usługi oraz ewentualnych warunków szczególnych.

5. Uzgodnienie warunków Umowy może nastąpić w szczególności w formie dokumentowej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, w odrębnym dokumencie, potwierdzeniu, zleceniu, liście zaangażowania albo w inny sposób dopuszczalny przez przepisy prawa.

6. Usługodawca może przed zawarciem Umowy zażądać dodatkowych informacji, dokumentów, identyfikacji Klienta, danych beneficjentów rzeczywistych, informacji potrzebnych do oceny konfliktu interesów, ryzyka AML/KYC, sankcji, zakresu sprawy, terminów albo możliwości wykonania usługi.

7. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy albo realizacji Usługi Doradczej w szczególności, jeżeli sprawa wykracza poza zakres działalności Usługodawcy, istnieje konflikt interesów, występują przeszkody prawne, etyczne, organizacyjne, sankcyjne, AML/KYC lub compliance, Użytkownik nie przekazuje informacji potrzebnych do oceny sprawy, albo Usługodawca nie może przyjąć sprawy z innych uzasadnionych przyczyn.

8. Terminy realizacji Usług Doradczych biegną wyłącznie na zasadach uzgodnionych w Umowie. Samo wysłanie Zapytania albo odbycie intro call nie rozpoczyna biegu terminu wykonania Usługi Doradczej.

9. Jeżeli Strony zawrą odrębną Umowę, list zaangażowania, pełnomocnictwo, regulamin współpracy, ogólne warunki świadczenia usług lub inne uzgodnienie, dokumenty te mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie dotyczącym Usług Doradczych, chyba że Strony wyraźnie postanowią inaczej.

§ 8. WYNAGRODZENIE I PŁATNOŚCI

1. Korzystanie z Serwisu i Usług Serwisu jest nieodpłatne, chyba że przy danej funkcjonalności wyraźnie wskazano inaczej.

2. Usługi Doradcze mogą być odpłatne. Wynagrodzenie, sposób rozliczenia, waluta, termin płatności oraz inne warunki finansowe są ustalane indywidualnie z Klientem.

3. Informacje o możliwych modelach współpracy lub orientacyjnych zasadach rozliczeń, jeżeli pojawią się w Serwisie, mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

4. Podstawą płatności za Usługi Doradcze jest Umowa, zamówienie, potwierdzenie, faktura, rachunek albo inny dokument lub komunikacja uzgodniona przez Strony.

5. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy albo dzień otrzymania płatności w inny uzgodniony sposób.

6. Jeżeli w przyszłości Serwis umożliwi płatności elektroniczne albo płatności za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, zasady korzystania z takich płatności będą wynikały z informacji przekazanych Klientowi przed dokonaniem płatności oraz z regulaminów danego operatora płatności.

7. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może podejmować działania zmierzające do dochodzenia należności, w tym kierować przypomnienia, wezwania do zapłaty, dochodzić odsetek ustawowych albo innych należności przewidzianych przepisami prawa lub Umową, a także przekazać sprawę właściwym podmiotom wspierającym dochodzenie należności.

§ 9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, Formularza zapytania, Usług Serwisu lub Usług Doradczych, o ile odrębna Umowa nie przewiduje innego trybu reklamacji lub zgłoszeń.

2. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres kh@khaos.legal albo pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego;

b) adres e-mail lub inny adres do odpowiedzi;

c) opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji;

d) żądanie zgłaszającego, jeżeli jest możliwe do określenia;

e) informacje pozwalające zidentyfikować usługę, funkcjonalność, komunikację albo Umowę, której dotyczy reklamacja, jeżeli reklamacja dotyczy konkretnej sprawy.

4. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji pozwalających na jej rozpatrzenie, Usługodawca może zwrócić się do zgłaszającego o jej uzupełnienie.

5. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a jeżeli sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień – w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.

6. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail, adres korespondencyjny albo inny adres wskazany przez zgłaszającego.

7. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zgodnie z przepisami prawa prawo odstąpienia nie przysługuje albo wygasło.

2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy o świadczenie usług rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone pocztą elektroniczną na adres kh@khaos.legal albo pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie odstąpi od Umowy, Klient jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, o ile wynika to z właściwych przepisów prawa.

6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.

7. W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia może nie przysługiwać albo wygasnąć na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta i po poinformowaniu go o skutkach takiej zgody.

8. Prawo odstąpienia od Umowy nie dotyczy samego korzystania z Serwisu ani wysłania Zapytania, ponieważ czynności te nie powodują powstania obowiązku zapłaty po stronie Użytkownika.

9. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie w zakresie, w jakim mają zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.

§ 11. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wszelkie treści, układ Serwisu, grafiki, znaki towarowe, oznaczenia, elementy identyfikacji wizualnej, teksty, artykuły, materiały informacyjne, checklisty, schematy, opracowania oraz inne materiały dostępne w Serwisie albo przekazywane Klientowi w ramach Usług Doradczych są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej przysługującymi Usługodawcy albo podmiotom trzecim.

2. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek, w tym wewnętrzny użytek organizacyjny, w zakresie wynikającym z celu ich udostępnienia i zgodnie z przepisami prawa.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim, sprzedaż, wprowadzanie do obrotu albo komercyjne wykorzystywanie treści lub materiałów Usługodawcy bez jego uprzedniej zgody, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

4. Materiały przekazane Klientowi w ramach Usług Doradczych mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie wynikającym z Umowy, celu ich przekazania lub odrębnych uzgodnień Stron.

5. Użytkownikowi zabrania się dostarczania za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, naruszających zasady współżycia społecznego, dobre obyczaje, prawa osób trzecich albo dobre imię Usługodawcy.

§ 12. PRACE MODERNIZACYJNE

1. Usługodawca jest uprawniony do okresowego zawieszenia albo ograniczenia dostępności Serwisu w przypadku awarii, błędu, usterki, konieczności przeprowadzenia prac modernizacyjnych lub naprawczych, działań dostawców usług teleinformatycznych albo wystąpienia Siły Wyższej.

2. Usługodawca dołoży starań, aby prace modernizacyjne prowadzić w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Użytkowników.

3. Jeżeli planowane prace modernizacyjne mogą powodować dłuższą niedostępność Serwisu, Usługodawca może poinformować o tym Użytkowników poprzez stosowny komunikat w Serwisie.

§ 13. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Serwisu.

2. Niedopuszczalne jest podejmowanie działań mogących utrudniać, destabilizować albo zakłócać działanie Serwisu.

3. Niedopuszczalne jest podejmowanie działań mogących naruszać prywatność innych osób, w szczególności poprzez nieuprawnione pozyskiwanie, przetwarzanie lub rozpowszechnianie informacji o innych osobach.

4. Niedopuszczalne jest podejmowanie działań polegających na masowym, automatycznym lub sprzecznym z przeznaczeniem Serwisu wysyłaniu formularzy, zapytań, żądań technicznych albo innej komunikacji.

5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność danych przekazywanych Usługodawcy oraz za treść przesyłanych wiadomości.

6. Użytkownik powinien zabezpieczać swoje urządzenie, pocztę elektroniczną i inne kanały komunikacji przed dostępem osób nieuprawnionych, w szczególności jeżeli wykorzystuje je do kontaktu z Usługodawcą albo przekazywania informacji dotyczących potencjalnej sprawy.

§ 14. ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

2. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe wskutek korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa lub przeznaczeniem Serwisu.

3. Usługodawca nie odpowiada za okresowy brak możliwości korzystania z Serwisu, jeżeli wynika on z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działań zewnętrznych dostawców usług teleinformatycznych, awarii sieci, Siły Wyższej albo działań osób trzecich, którym Usługodawca nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie ogólnych treści udostępnionych w Serwisie, bez uzyskania indywidualnej porady lub analizy uwzględniającej konkretny stan faktyczny.

5. Usługodawca nie gwarantuje, że treści Serwisu będą odpowiadały każdej indywidualnej sytuacji Użytkownika, że będą aktualne w każdym momencie po publikacji albo że będą uwzględniały wszystkie możliwe interpretacje, stanowiska organów, orzecznictwo lub praktykę rynkową.

6. Jeżeli Serwis umożliwia weryfikację danych firmy lub organizacji w oparciu o rejestry publiczne albo dane zewnętrzne, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieaktualność, niekompletność, brak dostępności albo błąd danych pochodzących z tych rejestrów lub źródeł zewnętrznych.

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, regulaminy, polityki prywatności, dostępność, bezpieczeństwo ani działania podmiotów prowadzących zewnętrzne strony internetowe, rejestry, platformy, profile społecznościowe lub narzędzia, do których prowadzą odnośniki z Serwisu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w Regulaminie nie mają zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 15. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsumentowi, po zakończeniu procedury reklamacyjnej, przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli dana sprawa może być rozpoznana w takim trybie.

2. Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego albo skorzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

3. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz rejestr tych podmiotów są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest co do zasady dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 16. ZAGROŻENIA

1. Użytkownik, tak jak każda osoba korzystająca z Internetu, może być narażony na zagrożenia związane z korzystaniem z sieci, w szczególności złośliwe oprogramowanie, phishing, podszywanie się pod inne osoby, przejęcie konta, nieuprawniony dostęp do danych albo wyłudzenie informacji.

2. W celu ograniczenia ryzyka zaleca się korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego, aktualnej przeglądarki internetowej, oprogramowania antywirusowego, silnych haseł, uwierzytelniania wieloskładnikowego oraz ostrożne otwieranie załączników i odnośników.

3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ograniczeniu ryzyka naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, jednak nie istnieją środki całkowicie eliminujące ryzyko związane z korzystaniem z Internetu.

§ 17. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz zasadami opisanymi w Polityce Prywatności udostępnionej w Serwisie.

3. W związku z korzystaniem z Serwisu oraz Formularza zapytania mogą być przetwarzane w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane firmy lub organizacji, identyfikatory rejestrowe, treść wiadomości, preferowany termin rozmowy oraz informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu.

4. Podanie danych w Formularzu zapytania jest dobrowolne, ale niepodanie danych niezbędnych do kontaktu lub obsługi Zapytania może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na Zapytanie.

5. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed przekazaniem danych osobowych za pośrednictwem Serwisu.

6. Użytkownik powinien unikać przekazywania danych nadmiarowych, danych szczególnych kategorii oraz informacji szczególnie wrażliwych, chyba że jest to konieczne do zrozumienia Zapytania.

§ 18. ZAWIADOMIENIA

1. Wszelkie oświadczenia lub zawiadomienia związane z działalnością Serwisu mogą być składane Usługodawcy w formie elektronicznej na adres kh@khaos.legal albo pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.

2. Usługodawca może kierować odpowiedzi i zawiadomienia na adres e-mail, adres korespondencyjny albo inny kanał kontaktu wskazany przez Użytkownika lub Klienta.

3. Użytkownik jest zobowiązany do informowania Usługodawcy o zmianie danych kontaktowych, jeżeli zmiana ta ma znaczenie dla realizacji Umowy, reklamacji lub innej korespondencji.

§ 19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin pełni rolę regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ogólnych warunków korzystania z Serwisu.

2. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany zakresu Usług Serwisu lub Usług Doradczych, zmiany danych Usługodawcy, zmiany warunków technicznych funkcjonowania Serwisu albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

4. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej niż z chwilą opublikowania zmienionej treści Regulaminu w Serwisie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają innego trybu.

5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników i Klientów, w szczególności nie wpływa na Umowy zawarte przed wejściem w życie zmiany, chyba że Strony postanowią inaczej i jest to dopuszczalne przez przepisy prawa.

6. Integralną część informacji dostępnych w Serwisie stanowi Polityka Prywatności.

7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.